Chính sách bảo mật

1.1     Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho Dịch vụ phần mềm quản lý cửa hàng A3, phiên bản chính thức chạy trên máy chủ của A3 dưới tên miền chính thức www.a3solutions.vn và ứng dụng A3. A3 duy trì trang thông tin điện tử www.a3solutions.vn và các tên miền phụ như một dịch vụ cung cấp cho khách hàng nhưng không giới hạn là các cá nhân, tổ chức sử dụng. Khi sử dụng Website này và bất kỳ dịch vụ nào tại đây có nghĩa là Bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân theo bản Điều khoản sử dụng này.

Ngoài ra khi sử dụng các Dịch vụ cụ thể của A3, Bạn phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng áp dụng cho Dịch vụ đó theo từng thời điểm. A3 có thể thay đổi, điềuchỉnh Điều khoản sử dụng này, Bạn có thể xem những thông tin mới cập nhật vào bất cứ lúc nào tại www.a3solutions.vn. Nếu Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo Điều khoản sử dụng mới được cập nhật. Bất cứ sự vi phạm nào của Bạn đối với các điều khoản và điều kiện này đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc kết thúc tài khoản, Dịch vụ hoặc những hoạt động được phép khác theo Thỏa thuận sử dụng Dịch vụ của A3.

1.2    Sử dụng hợp pháp

Bạn phải nhận thức và chấp nhận rằng Bạn có trách nhiệm sử dụng Dịch vụ vào công việc kinh doanh dịch vụ phù hợp với pháp luật hiện hành và thuần phong mỹ tục Việt Nam. Bạn không được sử dụng dịch vụ để tuyên truyền nội dung đồi trụy, chống phá nhà nước, phát tán thư rác và

/hoặc các thông tin không mong muốn đến những tổ chức và cá nhân khác trong hệ thống dưới mọi hình thức.

1.3     Quyền sở hữu trí tuệ

Website www.a3solutions.vn, ứng dụng A3 thuộc bản quyền của CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ A3.

Tất cả nội dung tại Website thuộc sở hữu của A3. A3 cho phép Bạn xem, tải về và in Nội dung khi (i) Sử dụng cho mục đích cá nhân, không cho mục đích thương mại; (ii) Không chỉnh sửa Nội dung. (iii)Trích dẫn nguồn từ Website theo đúng qui định. Ngoại trừ việc cho phép nhưtrên, Bạn không được phép sao chép, điều chỉnh hoặc sử dụng lại Nội dung Website mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của A3. Để yêu cầu sử dụng Nội dung, Bạn có thể liên hệ theo địa chỉ: contact@a3solutions.vn. Nếu được chấp thuận, Bạn phải bảo đảm là việc sử dụng Nội dung Website của Bạn không vi phạm quyền, lợi ích của các cá nhân/tổ chức khác và phải ghi rõ nguồn từ www.a3solutions.vn.

1.4     Bảo mật thông tin

Bạn phải có trách nhiệm lưu giữ thông tin truy cập vào Cửa hàng để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Bạn và A3. A3 không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào Cửa hàng của Bạn do sự bất cẩn của Bạn. A3 khuyến cáo Bạn đổi mật khẩu sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng. Ngoài ra, A3 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với các thông tin của Bạn và Cửa hàng của Bạn.

1.5     Xử lý sự cố

Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho A3 khi phát hiện sự cố, tích cực phối hợp với A3 để khắc phục sớm nhất cho Bạn. Trong trường hợp sự cố liên quan đến Bên thứ ba, Bạn có trách nhiệm phối hợp với các bên liên quan để giải quyết. Bạn hiểu và chấp nhận rằng, trong mọi trường hợp, A3 luôn cố gắng hỗ trợ và khắc phục, tuy nhiên A3 sẽ không chịu trách nhiệm trước những thiệt hại phát sinh do sự chậm trễ không thông báo hoặc che giấu của Bạn hoặc các trường hợp bất khả kháng vì lý do khách quan.

1.6    Giới hạn trách nhiệm

A3 sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc trách nhiệm liên đới đối với những hậu quả của việc truy cập trái phép đến máy chủ, Website, Ứng dụng A3; trang thiết bị và dữ liệu của Bạn hoặc dữ liệu khách hàng của Bạn vì tai nạn, phương tiện bất hợp pháp, thiết bị của Bên thứ ba và các nguyên nhân khác nằm ngoài sự kiểm soát của A3.

Như một điều kiện khi sử dụng Website này và Dịch vụ, Bạn đồng ý rằng A3, nhân viên, các tổ chức thành viên,cổ đông, đại lý, nhà cung cấp của A3 sẽ không chịu trách nhiệm với Bên thứ ba về các thiệt hại về lợi nhuận, cơ hội kinh doanh; thiệt hại, chi phí phát sinh trực tiếp hay gián tiếp vì kết nối với Website này hay sử dụng các Dịch vụ của A3.

A3 sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào hoặc trách nhiệm liên đới đối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ,thông tin của các website của Bên thứ ba có liên kết với Website www.a3solutions.vn. Ngoài ra, Bạn cũng hiểu rằng, A3 không có trách nhiệm và thẩm quyền xác nhận, chứng nhận thông tin và chất lượng dịch vụ, sản phẩm hay bồi thường các thiệt hại liên quan đến việc Bạn sử dụng dịch vụ, sản phẩm được quảng cáo trên website đó. A3 khuyến nghị Bạn tìm hiểu đối tác kỹ càng trước khi xúc tiến hợp tác để tránh các thiệt hại không mong muốn. A3 không bảo đảm cũng như không chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của Bạn sau khi sử dụng dịch vụ.

1.7    Đảm bảo cung cấp dịch vụ

Website và các Dịch vụ, Tính năng được cung cấp trên cơ sở “có thể thực hiện được”. A3 không bảo đảm rằng Website hoặc Dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, có thể sử dụng, không bị gián đoạn, đúng thời gian, không có lỗi. Tuy nhiên A3 và các nhân viên của A3 cam kết cố gắng trong mọi điều kiện và khả năng có thể để đảm bảo Website và Dịch vụ luôn được sẵn sàng.

Bạn cần lưu ý rằng Website này và Dịch vụ là dựa trên những dịch vụ đường truyền Internet và có thể bị mất điện hoặc gián đoạn, bị bên ngoài tấn công và xảy ra chậm trễ. Trong những trường hợp như vậy, đối với những điều khoản này, A3 cam kết nỗ lực khắc phục sự gián đoạn và đưa ra sự điều chỉnh, sửa chữa và thay thế trong khả năngcó thể để phục hồi hệ thống.

1.8    Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Bạn có thể truy cậpvà tra cứu tại hướng dẫn tại trang A3 Solutions -YouTube . A3 có thể sẽ không cung cấp cho Bạn bất kỳ hướng dẫn sử dụng nào dưới dạng văn bản in ấn. Tài liệu hướng dẫn sử dụng được A3 gửi kèm với email xác nhận tài khoản ngay sau khi Bạn đăng ký tài khoản thành công.

1.9     Sử dụng khu vực chung

Bạn hiểu và chấp nhận rằng A3 có quyền quản lý, khai thác và sử dụng Khu vực chung trên Website theo quyết định và xem xét duy nhất của A3, mọi yêu cầu của Bạn về sử dụng Khu vực chung trên Website cho mục đích riêng của Bạn có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ qui định trong Hợp đồng.

1.10     Sử dụng khu vực riêng

Bạn có toàn quyền sử dụng Khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. A3 không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thao tác của Bạn tác động lên dữ liệu và thông tin trên Khu vực riêng. Mọi yêu cầu phát sinh trong việc sử dụng Khu vực riêng không nằm trong cam kết ban đầu có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ qui định trong Hợp đồng.

1.11     Truy cập khu vực riêng

Bạn hiểu và chấp nhận rằng A3 có quyền truy cập khu vực riêng của Bạn khi (i) A3 có được sự đồng ý từ phía Bạn và (ii) mục đích truy cập bao gồm: hỗ trợ sử dụng; xử lý sự cố; khi Bạn có yêu cầu và để phục vụ các tình huống khẩn cấp, nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài; (iii) A3 tuân thủ đầy đủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truy cập.

Bạn hiểu và chấp nhận rằng Bạn không có quyền và không có quyền yêu cầu truy cập khu vực riêng của A3, khu vực quản trị Dịch vụ, Hệ thống và Quản trị website.

1.12     Thông tin liên lạc

A3 khuyến khích Bạn liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ khách hàng A3 qua tổng đài 1900 6522 từ 7 giờ sáng đến 22 giờ mỗi ngày khi có nhu cầu hỗ trợ. Bạn có thể dùng công cụ ở mục Liên hệ để gửi các yêu cầu cụ thể trong trường hợp các kênh liên hệ qua tổng đài hoặc điện thoại không khả dụng

Thông tin Tài khoản quản trị sau khi đăng ký thành công Cửa hàng, các thông báo tựđộng từ hệ thống, xác nhận đổi mật khẩu, quên mật khẩu được gửi đến Bạn từ email contact@a3solutions.vn. Mọi thông báo tự động từ các nguồn khác đều không đáng tin cậy, trong trường hợp Bạn nhận được email không đến từ nguồn trên, A3 khuyến nghị Bạn liên hệ ngay với Trung tâm hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.

A3 khuyến cáo Bạn chỉ gửithông tin Dữ liệu cửa hàng nhằm mục đích hỗ trợ, triển khai vào emailcontact@a3solutions.vn. A3 không đảm bảo Dữ liệu cửa hàng của Bạn được bảo mậtnếu Bạn gửi vào email khác email nêu trong Điều khoản sử dụng này hoặc email cá nhân của Nhân viên, CTV, Đại lý của A3.

‍

1.13     Thương hiệu

Thương hiệu A3, Logo A3… đã được đăng ký độc quyền nhãn hiệu của A3 tại Việt Nam. A3 có quyền hợp pháp bổ sung, điều chỉnh danh mục các thương hiệu, nhãn hiệu này tùy từng thời điểm. Bạn không được đăng ký dù là cố ý hay vô ý bất kỳ nhãn hiệu hoặc logo nào tương tự có thể gây hiểu lầm hoặc trùng lặp với những nhãn hiệu và logo đã được đăng ký độc quyền. Bạn phải tuân thủ tất cả tiêu chuẩn đề ra của thương hiệu A3, logo A3 và phải sử dụng theo đúng quy định của A3.

1.14      Điều khoản chung

Trường hợp có bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng này hết hiệu lực hoặc không thể thi hành vì bất cứ lý do gì sẽ chỉ ảnh hưởng đến điều, khoản đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Nếu có sự khác biệt giữa Điều khoản sử dụng này và các Thỏa thuận sử dụng Dịch vụ thì quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực.

1.15     Ứng dụng A3

Nếu Bạn đã tải về Ứng dụng A3 từ Cửa hàng ứng dụng, các điều khoản sau đây sẽ được bổ sung và có hiệu lực:

Điều khoản này là thỏa thuận giữa Bạn và A3, và không phải với Cửa hàng ứng dụng . A3 chỉ có trách nhiệm về Ứng dụng A3. Bạn hiểu và chấp nhận rằng các Cửa hàng ứng dụng không có nghĩa vụ phải cung cấp các dịch vụ bảo dưỡng, hỗ trợ Bạn trong sử dụng Ứng dụng A3;

Khi sử dụng Ứng dụng A3, Bạn hiểu và chấp nhận nhận rằng chúng tôi có quyền sử dụng những API hệ thống sau để truy cập vào dữ liệu trên điện thoại của Bạn cho những mục đích như sau: (1) Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại, (2) Lấy vị trí hiện tại của Bạn, (3) Ghi dữ liệu của Ứng dụng A3 lên thẻ nhớ, (4) Truy cập vào Internet từ thiết bị của Bạn. Tất cả các truy cập này chỉ được chúng tôi thực hiện khi có sự đồng ý hợp pháp của Bạn. Bạn hiểu và chấp nhận rằng, khi Bạn đã cấp quyền và đồng ý cho chúng tôi truy cập, thì Bạn sẽ ko có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật đối với việc truy cập này của chúng tôi;

Ứng dụng A3 được cài đặt trên thiết bị của Bạn có chế độ hoạt động ngay cả khi thiết bị của Bạn ở trong tình trạng mất kết nối Internet; A3 không đảm bảo dữ liệu Bạn đang xem trên Ứng dụng là dữ liệu mới nhất của hệ thống do đó Bạn hiểu và đảm bảo rằng thiết bị ở trong tình trạng kết nối mạng khi Bạn cần truy cập dữ liệu kinh doanh mới nhất;

Bạn hiểu và chấp nhận rằng Bạn phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị và/hoặc các thiết bị có cài đặt Ứng dụng A3 trong tầm kiểm soát và an toàn; A3 không chịu trách nhiệm khi dữ liệu kinh doanh của Bạn bị đánh cắp hoặc lợi dụng do sự bất cẩn của Bạn;

Bạn phải tuân thủ các điều khoản của Cửa hàng ứng dụng về dịch vụ, bao gồm cả cácquy tắc sử dụng.